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邯郸公交大干70天:整好队伍才能干出业绩
作者:admin  来源:本站  发表时间:2019-11-4 16:52:21  点击:298

策略决定心态,心态决定业绩,邯郸公交自开展“大干70天,冲刺总目标”活动以来,各项工作均已进入倒计时,尤其在10月30日,召开了“安全生产事故交流会”后,各单位更是绷紧弦、铆足劲、全力以赴向2019年终点冲刺。


想要在短期内干出一番业绩,就必须调动全体力量。分工合作、齐头并进。人的主观因素发挥着重要作用,所以,“讲策略、会引导”被列为当前一项重点工作,以此带动所有人员自觉干、主动干、积极干、踊跃干,是当前形势所需。

变思想

理顺人员思想才能变被动为主动。在利用各种会议以会代训的基础上,总公司领导班子将深入一线列为每日一项工作,现场指导、对职工嘘寒问暖,解决其后顾之忧,浓浓的关爱让一线职工倍感鼓舞,激起了工作热情。

各单位利用车辆休息间隔、夜间收车后等,进车厢、下站点对一线职工进行运营服务、安全、技术等多方面培训,让全员从思想深处深刻领会和重视,营造浓厚的活动氛围,要求培训率达到100%全覆盖。

变方式

各单位领导班子将办公地点前移一线,分包线路、车场,全天候盯人员、盯线路、盯车辆,现场组织、现场协调、现场督导,让一线人员感受到浓浓的紧迫感、使命感和责任感。

这一举措深受一线员工认可,大家纷纷说道:“看到领导都在线路上,我们从精神上和注意力上更加集中,这对安全行车起到很大作用,他们还帮着解决实际困难,这让我们动力十足。”

变手段

改变人员思想意识,必须从心灵深处入手,找准对策,对症下药。针对情绪波动的职工,重点关注、特殊引导,掌握其心理变化才能达到预期目标。

这在公交三公司尤为显著。前不久,40路线上一位乘客上车后,女车长对其确认手机刷码是否成功时,遭其破口大骂,无缘无故受到冤屈的车长情绪非常低落。该公司一女领导得知情况后,专程上车疏导。她改变往日方法,将疏导变为聆听,在感同身受的一番排解下,女车长感动的一把抱住女领导,委屈地落下眼泪。女车长说:“谢谢您的理解和帮助,我的心里舒坦极了,我不会被这些事影响到心情,我会更加努力的工作……”

截至目前,公交总公司上下形成一盘棋,全员以十足的紧迫感和使命感向着年底各项指标任务努力冲刺,同时,也为全市人民的出行提供了强有力的基础保障。

 

邯郸市公共交通总公司
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