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邯郸道上待客有道
作者:admin  来源:本站  发表时间:2021/6/24 15:46:06  点击:623


邯郸是一座具有三千多年悠久历史的文明古城,徘徊在街区,只见一座座高楼大厦拔地而起,一辆辆汽车从街面奔驰而过,这座城市充溢着现代化气息,一派生机勃勃的景象。都说城市公共交通就像是一面镜子,在流动中展示着城市的文化形象和精神面貌。从加密完善的公交线路网,到更新换代的车辆,再到高质量的服务水准,邯郸公交的这些努力不仅带动了城市圈的扩大,更是让邯郸跑出新速度。现如今,邯郸公交系统的发展成就全国闻名,引来无数团队前来观摩学习,这也使它成为一张独具魅力的城市名片。


车轮的记忆


炎热的夏季,当你坐在宽敞的公交车上,享受着空调带来的凉意时,你可曾想过半个多世纪前的邯郸公交是什么样子么?


岁月悄悄地从指缝中滑过,在每个人记忆海洋的深处,都有一座被遗忘的收藏着时光的孤岛。当被提及时,慢慢地拉回思绪,就像现在,当提及上世纪60年代的交通工具,我们总能听见老一辈人讲述他们那时候车轮上的记忆。


1963年8月24日,邯郸市公共汽车站正式成立,一红一绿两辆公交车出现在邯郸人的生活里。挂牌成立的地点就在今天火车站前广场一带。11个人,2部解放组装车,没有调度室,从火车站至苏曹,仅一条全长5.8公里的营运线,往返一趟整整一个小时,当时的票价按里程数递增,最低3分钱,最高2角1分。1964年,运营车辆增至7部,线路增至3条。


63岁的市民王喜潮对公交车的记忆是在他10岁的时候,那会儿,他和弟弟总会找母亲要上1角钱,坐公交车去公园玩。“车内很简陋,木头的凳子,容纳不了几个人。当时路不平,车子慢悠悠地跑在路上还哐当哐当地响,我们喜欢把头伸出窗外,看着路上骑自行车的人,吆喝两句,心里感觉坐上了公交车很自豪,有时候心里还暗暗期许,等我长大了也要开这样的大汽车。”王喜潮追忆着过往。当时的公交车内饰十分简陋,座椅像极了现在公园休息的条椅,又硬又凉,车窗也无法紧闭,车内冬冷夏热。即便如此乘客仍将其视为珍宝,因为在自行车为主流的社会,公交车的出现,无疑改变了当时的交通方式,这也标志着邯郸市的客运交通正式进入机动车时代。


数量的变迁


将时间定格在上世纪90年代,仿佛有个画面浮在眼前:公交车驶入站台,年轻的小伙子从车窗外跃入车内,不一会儿的工夫,公交车装满了人,最后一位乘客被站台工作人员“狠狠地”塞进车里。公交车艰难而又费劲地关上门,才缓缓驶出车站。


历史上的5路公交车为方便峰峰和邯郸之间的经济往来,发挥了重大的作用,每到大年初二,是回娘家的日子,乘车的人也是最多的时候。“过去的5路汽车20分钟到30分钟一趟,人多车少,车程时间还长,一趟下来近3个小时,总部经常会接到乘客的电话,末班车是几点?发车了么?因为如果这趟车走不了,就要等好长时间才能等到下一趟,而且也总有乘客赶不上回家的那趟末班车。”说这话的人叫彭位平,现50路17号车车长,1995年来到公司,他跑的第一条线就是市二招到峰峰的5路汽车。


线长人多,车又少,已经无法满足当时人们的乘车需求。公交车作为城市客运的动脉,与城市的建设和发展、与人们的工作和生活息息相关。随即而来的是2001年的变革,152部中巴客车上线运营。


2008年,新购置的240部双燃料环保大客车更是吸引了人们的眼球。它们遍布城市大街小巷,开进了居民社区,让市民感觉到公交车近在咫尺。彭位平也由此慢慢地发现,乘客不再拥挤,10分钟一趟的公交车,让距离变得更近,让回家的路变得更顺畅。


时光荏苒,星移斗转,邯郸的公交正经历着从无到有、从少到多的转变,今天的邯郸公交大力发展绿色公交,2132台运营车均为绿色环保公交车,其中纯电动公交车1248台、天然气燃料公交车884台,绿色公交车辆比例从创建初期的83%提升到100%,实现了公交车更新换代升级,主城区新能源车100%全覆盖,位居全省前列。


服务的提升


如今的公交,没有了轰鸣的发动机声,实现了主城区绿色公交全覆盖,成为我们家乡的文明窗口。十米车厢被耕耘成了一片片具有浓厚文化气息且又温暖如家的天地。


50路线被打造成红色传承之旅,26辆车分别从红船精神到十九大,一车一主题,让老百姓在乘车时重温党史知识。


坐在23路车上,《公民道德新三字经》《邯郸成语典故》《唐诗宋词》等小展牌悬挂于车厢内,将文明传承在车间。


17路线的司乘们更是自掏腰包购置了花饰、窗帘精心装扮车厢,还自费配备了小药箱、饮水机、雨伞、书报等供乘客免费使用。


车厢虽小,服务却永无止境。邯郸公交还开通夜班车,将营运时间提早到5:30,晚延至22:30。遇节假日,适时加强调度,组织客运加车加班,残疾人、65岁以上老年人等10类群体享受免费乘车惠民政策。


自2016年起,公交公司围绕“视乘客为亲人、视老人为父母”“一线一特色,一车一景观,享受航空般的服务”的服务理念,先后开展了“文化进车厢活动”“文明礼让斑马线”“普及迎客语”等系列活动,公交车也因此被市民亲切地称为城市“流动的风景线”“流动的会客厅”。


干净整洁的车厢、乘车前那句“您好欢迎乘坐”的问候,以及一条条广受赞誉的优服特色品牌线路,从不同侧面、不同角度向社会传播着精神文明。


打造“公交都市”


凡是过往,皆为序章。1995年,第一条无人售票线9路开通。到2018年3月,邯郸公交在全省率先实现手机扫码移动支付乘车在主城区的全覆盖,科技正引领着公交事业的不断壮大。邯郸公交智能调度系统通过整体构建,将大数据、云计算应用于90条常规公交线路、2132辆公交车,调度人员实现了远程对运营公交车辆进行即时查看、及时调度和精准指挥。


为助推智慧城市、智慧交通建设,2020年,邯郸公交集团在我市中华大街、人民路、光明大街、滏河大街四条主干道及火车站、高铁站等公交枢纽站区域,高效完成了109座“多功能电子站牌”的建设,为乘客提供了车辆到站信息展示、信息发布、多媒体发布、站台客流视频控制等公共服务功能。这项公交站点智慧工程的应用,已然成为我市智慧公交的新名片、公交示范城市建设中的一道亮丽新风景。


邯郸市公共交通集团有限公司副总经理尚继迎亲历了公交近50年的发展历程。他告诉记者:“优先发展公共交通是一项系统性、长期性的重大工程,在创建工作中通过政府主导、部门联动、政策引领,实施完成了公交场站建设、绿色车辆应用、公交信息化建设、安保设施建设及服务质量提升五大工程,邯郸市公共交通整体服务能力和服务水平获得进一步提升,也让广大人民群众享受到优先发展公共交通示范城市建设成果,拥有更多、更好的公交出行获得感、幸福感。”


乘上公交,戴上耳机,听着音乐,静静地欣赏这一城的风景。在时代发展的车轮中,公交的变化就是城市发展的一个缩影,从主城区星罗棋布的公交网络,到现在开往各个县区的近郊线、远郊线、旅游线等,它的成长也从侧面印证着城市的变迁,更折射了城市精神文明的进步。现如今,在公交车上,说起邯郸的发展变化,市民们脸上都洋溢着藏不住的幸福。


 

邯郸市公共交通集团有限公司
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