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 邯郸公交客服
 姓名:王超  2013-10-28 12:38:59
    咨询一下邯郸公交客服电话人工接听服务时间是几点,客服电话能够查询公交线路单程运行时间吗,能不能在网站里面写一下每条线路单程运行时间,方便乘客出行进行参考。...
 管理员回复:  您好,邯郸公交客服中心的人工接听服务时间是6:00-21:00,如果需要,客服中心的工作人员可以为您查询各条线路的单程运行时间。采纳您的建议,单程运行时间也将放入线路查询系统中,方便大家查询。

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 问一下邯郸公交安装智
 姓名:马瑞雪  2013-10-28 12:09:52
    您好,能不能问一下邯郸现在都哪些线路安装智能调度监控,还有就是查询公交位置是拨打503262这个电话吗,公交客服5602015能够查询吗?还有就是各分公司运营科电话能不能公布一下呢,谢谢!...
 管理员回复:

    你好,公交客服中心暂不具备查询车辆位置信息的条件。公交客服中心负责整个公司的服务工作,各主业单位的运营电话需要对线路进行管理等,不便对外公布以免占用线路影响工作,有问题可以直接反馈总公司客服中心5602015  5602016。目前具备智能调度管理的线路如下:

    一公司: 6、7、15、28、36、53、60、76,二公司4、5、50、51,三公司1、3、9、22、24、29、33、40、203,四公司8、13、25、31、45、58、204、205,城乡公交605、801,五公司11、17、19、20、21、42、59、64、66,六公司12、16、23、26、49、63、201、202,七公司34、38、55、62、65、71

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 建议紫山首班提前
 姓名:张伟  2013-10-28 10:53:33
    您好,现在冬天时间60路紫山首班发车时间是7:25,能不能提前到7点左右,另外现在60路是执行单向发车吗,也就是说邯郸县紫山没有驻班车辆,都是东站车到紫山后折返邯郸的,另外个别时段60路候车时间较长,请问60路安装...
 管理员回复:

     你好,现有运行时间是经过客流调查及结合线路具体运行情况制定的。如果车辆出现大间隔可以致电公交智能调度中心:5603262 或60路所属一公司运营科5522650联系。

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 23路早特班是怎么回事
 姓名:贾谷禹  2013-10-28 10:38:55
    23路早特班是怎么回事,在哪边发车,站牌上写的首班6点是双向对发车吗...
 管理员回复:

    你好,特班车是5:30分从东客站发车,网页上所指的首末班对发都是指双向对发。

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 15路在野河发车时间
 姓名:刘女士  2013-10-27 21:11:14
    请问15路从火车站发车时间是6.05、7.00、14.30、15.30 那么到野河之后几点从野河返回邯郸的发车时间都是几点,是到野河后立即折返吗,请问15路到姬庄村委的单程运行时间是多少分钟?...
 管理员回复:

      你好,经过与公交一公司15路路队长了解,15路单程约1小时30分钟,火车站发车后到野河立即折返,下午野河末班约为17点,特别提醒的是现在野河村委修路,15路临时到村口掉头返邯,另外,进入冬季,恶劣天气和路堵车情况较多,请尽早乘车返邯。

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 什么时候能开通到南沿
 姓名:韩  2013-10-27 15:26:43
    南沿村百姓出行困难,希望公交公司关注一下...
 管理员回复:

    你好,南沿村公交车通行方案已经上报上级部门,批复后将能通上公交车,方便大家的出行!

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 请领导关注一下南沿村
 姓名:韩  2013-10-27 15:24:15
    现在南沿村老百姓坐车都要跑到南井寨坐29路,太不方便了,希望公交公司能给南沿村老百姓方便,开通公交,这里的人们去市里太难了...
 管理员回复:

    你好,南沿村通公交车方案已经报上级审批,待批复后可以通公交车!

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 寻物
 姓名:段伟平  2013-10-26 21:31:10
    今日将近中午时分我坐71路车,当时因带着孩子有些闹,到新世纪下车时,下车晚了,特别慌,把孩子衣服丢到车上了,小女孩的上衣,不知是否还能找回,那是孩子特别喜欢的衣服,希望能帮助找到。谢谢...
 管理员回复:

     您好,您的问题我已经反馈给了71路赵队长,赵队长已经给你去寻找了,如果找到后会主动给您联系的,请放心。另外,今后如果有什么需要帮助的,可以直接给我们的客服5602015  5602016直接联系,最好提供车号等详细情况,工作人员会直接联系到驾驶员给你提供帮助。
(补充一下,刚才赵队长已经找到了您的衣物,由于您留的电话号码有误,没法直接与你联系,已经让71路7112#车牛师傅给你带在车上,您可以就近到71路站点等候索取,可以问其它71路司机该车的位置)

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 50路公交车盛世中华站
 姓名:周伟  2013-10-25 21:57:40
    自去年50路车通往东城以后,盛世中华该公交站点偏离盛世中华北大门较远,早上坐车和晚上下车后都需要走一段才能进入小区。望贵司能考虑到该小区人的出行,把该站牌能移到盛世中华北大门口旁,以方便小区人员出行!...
 管理员回复:

       您好,您的问题我已经反馈给公司的市场开发处,市场开发处的工作人员解释说,站点的设置一是要符合国家的有关规定,二是要兼顾其它市民的出行,请予以理解。

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 33路末班还在一中南校
 姓名:乘客  2013-10-25 18:52:47
    33路目前延伸到中华南“一中南校区”站点,但是从以往网上通知说“一中南校区首班发车时间为6:40,末班发车时间为19:30,19:30之后的33路夜班车将只在北客站至中华大街秀水路口之间运营”请问现在33路是向一开始33延...
 管理员回复:     你好,经过与33路调度了解,现在33路执行冬季运行时间,末班北客站18:00发车到一中南校区约半小时,北客站18:00-22:00之间发的33路只到南湖公园后掉头回返,就是说一中南校区18:30后就没有车了。

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